¿Por qué no puedo añadir una tienda a mi página de Facebook?
REVISADO POR: Meaghan BrophyMeaghan ha proporcionado contenido y orientación a los minoristas independientes como editora de varias publicaciones sobre el comercio minorista y como ponente en ferias comerciales. Es la autoridad de Fit Small Business en materia de comercio minorista y electrónico.
ESCRITO POR: Katie-Jay SimmonsPublicado el 7 de julio de 2022Katie-Jay pretende poner respuestas en manos de los propietarios de pequeñas empresas aprovechando sus más de 10 años de experiencia en el sector minorista y de la hostelería. Con una formación en gemología, está especializada en joyería y comercio electrónico de lujo.
Dejando a un lado las ventajas que supone el ahorro de tiempo, la mayor ventaja es que se puede vender prácticamente en cualquier lugar utilizando una plataforma de comercio electrónico, como por ejemplo con su propio sitio web, Amazon, eBay, Pinterest y publicaciones en el blog. Incluso si no quieres crear tu propio sitio web o vender en lugares como eBay o Amazon al principio, la opción está ahí si (y cuando) llega el momento.
Añadir artículos a través de la fuente de datos de productosUna fuente de datos permite la carga masiva de artículos mediante un archivo de hoja de cálculo. Puede cargar un archivo una vez o configurar un programa para actualizar su catálogo automáticamente de forma regular.
Gestor de comercio en Facebook
Y al igual que cuando estás en una tienda minorista y ofreces asistencia a clientes potenciales, podrás conectarte con la gente a través de Messenger, WhatsApp o Instagram Direct para responder a preguntas, proporcionar actualizaciones de seguimiento y mucho más.
Y con la integración de Shopify, tu inventario y tus artículos se mantendrán en perfecta sincronización con tu tienda de comercio electrónico, para que puedas gestionar tu negocio desde un solo lugar mientras ofreces una experiencia omnicanal al cliente.
Pueden navegar por tus productos en la misma ventana que están usando para chatear con sus amigos. Además, pueden añadir productos a su cesta y luego pasar por caja en la plataforma, o dirigirse a su sitio web para terminar de comprar sus productos.
Pago en Facebook
En la parte izquierda de tu página, elige la pestaña recién añadida Tienda. Marca el botón “Acepto las condiciones y políticas del vendedor”. Asegúrate de repasarlas, ya que hay una política especial de atención al cliente y una política de entrega, devolución y litigio que debes cumplir.
A continuación, se le ofrecerán 2 opciones sobre cómo quiere que los usuarios compren los productos de la tienda. Elija la que más le convenga. Yo elegiré la opción Mensaje para comprar, ya que no quiero enviar a la gente a realizar la compra en otro sitio web.
En el caso de que sus productos tengan más de una opción (diferente tamaño, color, sabor, material o cualquier otro atributo) debe utilizar la función de variantes. Al hacerlo, debe tener en cuenta lo siguiente:
Una vez que haya subido sus productos a su tienda electrónica, puede organizarlos utilizando Colecciones. Las colecciones son una buena forma de agrupar sus productos y facilitar a sus clientes la navegación por sus productos y la búsqueda de los mismos. Por defecto, se crea la colección “Productos destacados”. Esto puede ser genial para sus productos más vendidos. Una colección no contiene más de 10 productos.
Las tiendas de la página de Facebook ya no están disponibles en tu zona
Y al igual que cuando estás en una tienda minorista y ofreces soporte a clientes potenciales, podrás conectarte con la gente a través de Messenger, WhatsApp o Instagram Direct para responder preguntas, proporcionar actualizaciones de seguimiento y más.
Y con la integración de Shopify, tu inventario y tus artículos se mantendrán en perfecta sincronización con tu tienda de comercio electrónico, para que puedas gestionar tu negocio desde un solo lugar mientras ofreces una experiencia omnicanal al cliente.
Pueden navegar por tus productos en la misma ventana que están usando para chatear con sus amigos. Además, pueden añadir productos a su cesta y luego pasar por caja en la plataforma, o dirigirse a su sitio web para terminar de comprar sus productos.